Entretien et garantie

Flipr Spa est spécialement conçu pour les bains à remous. Cependant, des actions, simples,  sont nécessaires afin d’assurer à Flipr Spa une parfaite longévité.

Par ailleurs, certains composants s’altèrent avec le temps, et ont besoin d’être changé. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des opérations de maintenance ainsi que les tarifs de nos prestations. Ainsi, vous saurez tout !

Comment s'entretient Flipr Spa ?

L’entretien de Flipr est très simple :

  • Durant l’utilisation : 2 à 3 fois par an, l’application vous incitera à faire une opération de calibration / étalonnage des sondes. Ces opérations sont très simples : il suffit de suivre les informations sur l’écran de votre Smartphone. Pour réaliser la calibration, vous aurez besoin d’un liquide de calibration pH4 et pH7. Nous vous fournissons ce liquide avec votre Flipr Spa. S’il vous en manque, vous pouvez vous en procurez chez votre pisciniste, ou directement le commander sur notre site.
  • Tous les deux à trois ans : La batterie du Flipr a une durée de vie de 3 ans. Il est par ailleurs conseillé de changer les sondes au bout de 2 ans. Nous proposons différentes prestations tout inclus pour assurer cette maintenance.

 

Quelle est la durée de vie des composants de Flipr ?

Flipr Spa embarque 2 composants dont la durée de vie est limitée.

  • La batterie : la batterie à une durée de vie de 2 ans. Elle n’est pas rechargeable.
  • Les sondes : nous conseillons de changer les sondes après 2 ans d’utilisation.

Lorsque les batterie ou sondes sont épuisées, nous proposons un service de remplacement clé en main. Vous ne vous occupez de rien : nous prenons Flipr à votre domicile, effectuons le remplacement, et vous le renvoyons. La prestation comprend le changement de la pièce, la main d’oeuvre et le transport. Cette prestation permet de garantir l’étanchéité de votre Flipr.

 

 

Quel est le coût des changements des pièces de Flipr

Au cours de de vie du Flipr Spa, l’application vous conseillera de changer certains composants de votre produit. Cette opération technique, qui nécessite l’expertise de techniciens qualifiées, peut être réalisées auprès de revendeurs agréés ou via nos propres services.

Chez Flipr, nous vous proposons des prestations clé en main, tout compris. Vous trouverez ci-dessous les tarifs. Ces prix comprennent la pièce, la main d’oeuvre, ainsi que les transports Aller-retour au départ de votre domicile ou d’un point relais proche de chez vous.

  • Changement Batterie : 79€ TTC
  • Changement 1 sonde : 109€ TTC
  • Changement 2 sondes : 129€ TTC

 

 

Puis-je changer les pièces moi-même ?

 

Flipr Spa est un appareil de haute technologie, en milieu humide et qui embarque des composants électroniques. Afin d’assurer un parfait fonctionnement dans la durée, Flipr doit être parfaitement étanche (norme IPV7). Par conséquent, toute intervention sur Flipr doit être réalisée par un personnel hautement qualifié. Il peut alors s’agir de nos propres équipes, ou d’un revendeur agréé pour la réparation des produits.

Flipr Spa est-il garanti ?

Bien sur ! En plus de la durée de garantie légale (vice-caché) valable deux ans, vous bénéficiez d’une garantie constructeur 1 an à compter de la date de livraison (ou de la date d’achat si vous l’avez acheté en magasin). Cette garantie couvre toutes les pièces du Flipr. Pour plus d’informations sur la garantie et sa prise en charge, consultez nos conditions générales de vente.

J'ai un problème technique avec Flipr Spa

Nous mettrons tout en oeuvre pour le résoudre le plus rapidement possible.

Si aucune questions fréquentes ne répond à vos interrogations, rendez-vous sur la page dédiée au support technique.