Réponse de goflipr.com le 04/10/2018 08:38:11
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Comme cela est mentionné sur le site, effectivement le kit comprend deux flacons, ils sont même visibles sur la photo, je pense donc que vous étiez suffisamment informé. Concernant la durée de vie de la pile, c'est clairement mentionné sur notre site, aussi bien sur les fiches produits, les FAQ, et nous avons même créé une page dédié "Entretien du Flipr" avec mentionnés, en toute transparence, l'ensemble des coûts liés à l'utilisation de Flipr. Concernant le Service Technique, je suis navré que vous ayez eu des soucis pour nous joindre. Nous avons prévu d'améliorer le service client afin d'assurer une meilleure disponibilité de nos équipes.

Réponse de Philippe B. le 04/10/2018 16:24:20
oui effectivement j étais informé qu il y avait 2 flacons puisque a l initiation du flipr ... ils y étaient aussi !!! par contre 19 euros pour la contenance des 2 flacons ... çà faire cher ramené au prix du litre !! et la je n étais pas informé je ne l ai su qu au moment de payer En ce qui concerne la pile je trouve abusif et prohibitif le prix et surtout le fait que l on ne puisse par remplacer la pile nous même .Fiche technique ou pas , cout lié a l utilisation ou pas et malgré votre communication le prix est la !!! allez un peu voir sur les blogs ce qu en pensent les propriétaires . Enfin je viens de recalibrer mon flipr qui racontait n importe quoi par rapport aux informations de mes divers appareils de mesure : apparemment cela ne s est pas amélioré a la fin du trempage dans la solution rouge je n ai pas eu l écran pour comparer les couleurs avec celle de la bandelette jointe avec le kit est ce normal ? je suis très déçu par cet appareil qui n aura marché que 4 mois en tout et pour tout !!! je ne le recommanderai pas a des amis Salutations PH B

Réponse de goflipr.com le 08/10/2018 07:22:35
Bonjour. Avez-vous contacté notre service client ? Ils pourront surement régler votre souci. Concernant l'affichage du prix au moment de payer, nous sommes très surpris : il apparait clairement partout sur le site. Quant au changement de pile, c'est malheureusement une contrainte technique, et nous n'avons pas d'autres solutions à ce jour.